18.02.2009
Interview mit der zooplus AG und ein Gewinnspiel
Dies ist das Interview mit Lena Hüsemann. Sie arbeitet bei der zooplus AG im Bereich Presse- und Öffentlichkeitsarbeit. Wir freuen uns, dass sie uns die folgenden Fragen beantwortet hat und zusätzlich fünf 10%-Rabatt-Gutscheincodes zur Verfügung stellt!
Lena, bitte stelle dich kurz vor.
Hallo! Ich heiße Lena Hüsemann und bin bei der zooplus AG für den Bereich Presse- und Öffentlichkeitsarbeit sowie für den zooplus-Blog zuständig.
Du arbeitest für einen Onlineshop für Haustierbedarf. Hast du selbst Haustiere?
Natürlich! Ich bin Service- und Catering-Kraft für meine Katzen Fleckli und Sakura sowie Haflingerwallach Sveni.
Hast du selbst auch private Projekte rund um Haustiere?
Ich gebe seit 2007 eine eigene Katzenzeitschrift namens „Pfotenhieb“ heraus und bin neben meiner Tätigkeit bei zooplus als freie Journalistin und Pressetexterin für verschiedene Firmen aus der Tierbranche zuständig. Zudem bin ich Autorin eines Katzenfachbuches, das im Sommer 2009 im Ulmer-Verlag erscheinen wird… Meine Freizeit verbringe ich natürlich mit meinen Katzen oder im Sattel meines Ponys.
Wie ist die Entstehungsgeschichte? Wie seid ihr auf den Namen “zooplus” gekommen?
Na ja, das ist alles schon etwas länger her, an der Entstehung von zooplus hatte ich selbst ja keinen Anteil…
Damit Tierfreunde ihre Freizeit nicht mit Einkäufen im heimischen Tierhandel verbringen müssen, sondern mehr Zeit für die Beschäftigung mit dem Haustier bleibt, bietet zooplus schon seit 1999 einen Online-Shop für Tiernahrung und -Zubehör an. Sämtliches Haustierzubehör und Futter kann rund um die Uhr online bestellt werden und wird innerhalb von vierundzwanzig Stunden direkt vor die Haustür geliefert. Ausführliche Produktbeschreibungen und Erfahrungsberichte anderer Kunden erleichtern dabei die Auswahl der geeigneten Produkte. Mittlerweile bietet zooplus auch Tierfreunden in neun europäischen Ländern einen hochwertigen Service rund um ihren vierbeinigen Liebling.
Als großes „Plus“ dabei (darum der Name zooplus) bieten unsere zooclub-Community und unser Forum die Möglichkeit, Erfahrungen auszutauschen und Gleichgesinnte zu finden. Tipps und Informationen für Tierliebhaber gibt es im zooclub-Blog, unserem Magazin und in der Tierärzte-Rubrik.
Was macht zooplus einzigartig? Warum kauft man bei euch ein?
Diese Frage beantworte ich am besten aus der Sicht des Kunden. Ich persönlich war schon lange vor meiner Tätigkeit als Pressevertreterin Kunde bei zooplus. Gefallen hat mir das große Sortiment, bei dem mir auch Meinungen und Bewertungen anderer Kunden bei der Auswahl geholfen haben. Natürlich hätte ich diese Produkte dann auch im örtlichen Tierbedarfshandel kaufen können – wenn dort alle Produkte, die ich gerne kaufen wollte, vorrätig gewesen wären… Ausschlaggebend für die Bestellungen bei zooplus waren dann auch die günstigen Versandkosten, die schnelle Lieferung und der Fakt, dass ich keine schweren Pakete mit Katzenstreu mehr schleppen musste.
Als Halterin mehrerer Tierarten ist es für mich ein großer Vorteil, neben Futter und Streu für meine Katzen mittlerweile auch Zubehör und sogar Futter für mein Pony bei zooplus bestellen zu können. So wird mir alles ab einem Bestellwert von 19 EUR versandkostenfrei bis vor die Haustür geliefert, lange Fahrten zum Tierhandel oder zum Reitsportgeschäft entfallen.
Habt ihr euch auf bestimmte Tiere spezialisiert? Auf Grund welcher Kriterien wählt ihr eure Produkte aus?
zooplus hat sich auf keine bestimmte Tierart spezialisiert – vom Aquarium über den Hamsterkäfig bis zum Pferdesattel finden Tierfreunde bei uns 8.000 Produkte aus den Bereichen Hunde, Katzen, Kleintiere, Aquaristik, Terraristik und Reitsport.
Unsere Produkte werden natürlich oft nach Kundenwunsch ausgewählt – erreichen uns viele Anfragen nach einem bestimmten Hamsterfutter, nehmen wir dieses soweit möglich in unser Sortiment auf. Innovative Neuigkeiten auf dem Tiermarkt wie zum Beispiel Outdoor-Katzentoiletten, neue Futterprodukte oder verrücktes Spielzeug werden auch von unseren Tieren persönlich getestet. Schließlich wollen wir unseren tierischen Kunden nur qualitativ hochwertige Ware anbieten!
Wieviele Bestellungen gehen bei euch pro Tag ein?
Sehr viele! Die Bestellzahlen steigen permanent, im Jahr 2008 konnten wir so ein Umsatzwachstum von über 50 Prozent gegenüber dem Vorjahr erreichen.
Ihr habt seit geraumer Zeit selbst ein Blog. Welche Kommunikationskanäle nutzt ihr außerdem, um auf eure Produkte und Aktionen aufmerksam zu machen?
Da wir ein Online-Shop sind, setzen wir vor allem auf Online-Medien. So hat zooplus neben dem zooplus-Blog auch eine eigene Community (den zooClub) sowie ein eigenes Tierforum. Diese Kanäle nutzen wir aber nur zu einem geringen Maße, um Werbung für zooplus zu machen – hier bietet sich eher die gezielte Pressearbeit sowie die Zusammenarbeit mit diversen Medien an!
zooplus bietet zudem ein eigenes Partnerprogramm an, hier können Tierfreunde mit eigener Homepage durch die Einblendung eines zooplus-Banners bares Geld verdienen: http://www.zooplus.de/partnerprogramme
Erwarten uns in der nächsten Zeit interessante Aktionen? Vielleicht auch für Kleintiere?
Bei uns gibt es regelmäßig eine neue Einkaufswelt (http://www.zooplus.de/einkaufswelt), bis zum 18. Februar zum Thema „Die Narren sind los“. Hier gibt es auch kunterbuntes Zubehör für Kleintiere, zum Beispiel den Snackball „Snacky“ und gemischte Nagerdrops von JR-Farm.
Natürlich wird es auch in Zukunft viele tolle Aktionen geben – auch rund um Kleintiere und Nager!
Wo siehst du die zooplus AG in 5 Jahren?
Der Heimtiermarkt wächst, Tiere sind mittlerweile vollwertige Familienmitglieder. Darum gehe ich davon aus, dass es in fünf Jahren noch viel mehr tolle Produkte rund ums Tier bei zooplus geben wird!
Vielen Dank, dass du unsere Fragen beantwortet hast!
Fünf 10%-Rabatt-Gutscheincodes für zooplus.de zu gewinnen!
Im Rahmen des Interviews hat zooplus uns fünf 10%-Rabatt-Gutscheincodes zur Verfügung gestellt, die wir unter unseren Lesern verlosen möchten! Pssst, weitersagen!
Wie könnt ihr teilnehmen?
Hinterlasst einfach einen Kommentar und schreibt uns, warum ihr den Gutschein gewinnen möchtet!
Wann werden die Gewinner ausgelost?
Teilnehmen könnt ihr bis zum 04.03.2009 um 23:59 Uhr. Die fünf Gewinner werden anschließend per Los ermittelt. Die Gutscheincodes werden den Gewinnern von zooplus per E-Mail zugesendet. Der Rechtsweg ist natürlich ausgeschlossen.
Viel Glück an alle Teilnehmer und vielen Dank an Lena Hüsemann für das wirklich interessante Interview!
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Ein wirklich interessantes Interview. Da erfährt man doch gleich (wusste ich vorher nicht), dass die Pfotenhieb-Lena auch bei Zooplus sitzt. Oder sollte ich sagen, die Zooplus-Lena bei Pfotenhieb? *g*
Bei Zooplus bin ich auch seit einigen Jahren Kunde und immer zufrieden gewesen
Ich finde es klasse, wenn sich große Firmen für uns kleine Leute die Zeit nehmen
Das Interview gibt eine Menge her und man erfährt nochmal ein bisschen etwas. Vielen Dank dafür.
Dreist wie ich bin, bewerbe ich mich hiermit natürlich auch für einen der Gutscheine, weil wie du weißt, gibt unsere Snackhöhle langsam den Geist auf *kicher* Da muss wohl bald eine neue her und auch die Karottenchips sind fast alle, dabei lieben Emma und Neo die doch so sehr
Und sollte das Los entscheiden (jetzt folgt Wahlwerbung) werde ich versuchen zu filmen, wie Emma und Neo immer miteinander kuscheln
Und jetzt muss ich in der Einkaufswelt stöbern gehen *kicher*
Hallo Fabian, hallo liebe Blog-Leser,
erst einmal möchte ich mich auch für das nette Interview bedanken! Hat wirklich sehr viel Spaß gemacht!
Ich hätte gar nicht gedacht, dass sich in einem Hamster-Blog auch Katzenfreunde einfinden…
Ja, Pfotenhieb betreue ich auch – Pfotenhieb ist aber etwas älter als die Anstellung bei zooplus… 
Dennoch ist es schön, in beiden “Projekten” mit Tierfreunden zusammenarbeiten zu können und auch mittlerweile bekannte Blogs und andere Medien unterstützen zu können!
Ich drücke Euch allen die Daumen beim Gewinnspiel,
Lena
@Ricarda: Schön, dass dir das Interview gefallen hat und du das Eine oder Andere auch noch nicht wusstest!
@Sari: Wir freuen uns, dass auch dir das Interview gefallen hat. Bei der Verlosung bist du dabei. Aber bei Gewinnerziehung per Los hilft leider keine Wahlwerbung^^
@Lena: Uns hat es auch viel Spaß gemacht! Und natürlich finden sich hier auch Katzenfreunde (neben Zwergkaninchen, Bartagamen, …). Eines haben wir alle gemeinsam: Wir sind Tierfans! Aber du kennst das ja – sonst würdest du wohl nicht mehrere Projekte mit Tierfreunden unterstützen.
Hallo!
Ein tolles Interview!
Ich bin seit ein paar Jahren regelmäßige Zooplus Kundin und war bisher auch immer bestens zufrieden!
Meine beiden Katzen und meine beiden dsungarischen Zwerghamster brauchen auch so einiges an Futter und Zubehör, da summiert sich das Geld ganz schön schnell.
Ich finde die Aktionen immer super und hätte ich mehr Geld zur Verfügung würd ich nicht nur ca 1-2 mal im Monat bei Zooplus kaufen, sondern sicherlich 1-2mal in der WOCHE
Mir gefällt auch das Bonuspunkteprogramm sehr gut, es gibt immer wieder tolle Prämien.
Über einen Gewinn würde ich mich natürlich auch sehr freuen!
Das Interview ist sehr interessant!
Liebe Grüße
Katrin
Wirklich gutes Interview
Hatte auch schon mit Lena Hüsemann Kontakt und muss sagen sie macht ihre Sache prima.
Grüsse Sebastian
[...] habe ich versucht Emma und Neo beim Kuscheln zu filmen, nachdem ich auf mycampbell versucht habe Wahlversprechungen zu machen, wo keine nötig sind. Da es also sowieso dem Zufall unterliegt, ob ich bei der [...]
@Katrin: Den Kaufrausch kennen wir auch. Da braucht man viel Selbstbeherrschung
In welche Richtungen gehen die Prämien beim Bonusprogramm?
@all: Schön, dass euch das Interview gefällt!
[...] Nicht vergessen! Es ist Halbzeit! Bis zum 04.03.2009, 23:59 Uhr, könnt ihr noch an unserem zooplus-Gewinnspiel teilnehmen! Und da die Zahl der Teilnehmer momentan noch kleiner ist, als die Zahl der zu [...]
Danke für das Interview. Die Katzenzeitschrift kenne ich nicht, aber ich hab glaub ich ne ganz gute Vorstellung davon, was sowas an Zeit frisst. Respekt.
Wollt mich erst gar nicht für nen Gutschein anmelden, da mein Hamsti gerade gut versorgt ist, aber mein Freund will einen großen Käfig komplett selbst bauen und ein paar Sachen neu kaufen, da würde er sich über nen Gutschein glaube ich freuen. ^^’
@chrissi: Wenn man sich so ein Projekt vornimmt, muss man es wirklich lieben. Ansonsten ist es, wie du schon sagst, einfach zu viel Arbeit.
Schreibst du in deinem Blog dann auch über den neuen Käfig? Sowas finden wir immer spannend. Wir haben ja auch selbst gebaut
Ich glaube, das lässt sich einrichten. Wenn ich ihn richtig verstanden habe, überlegt er ohnehin, am Ende seine Bauanleitung zu veröffentlichen, weil er sich ja auch hat von verschiedenen Bildern von Eigenbauten inspirieren lassen. ^^
Hi,
(Untergrund, Lampen, etc.)
wir haben eine kleine griechische Landschildkröte (wird 6 Jahre) und suchen derzeit einen neuen Internetshop zum bestellen der neuen Saisonware
Aufgrund des guten Interviews und der wirklich professionellen und schönen Internetseite, werden wir zooplus als unseren neuen Haus- und Hoflieferanten wählen
Und wenn wir Glück haben, bekommen wir unsere erste Bestellung ja noch günstiger *g*
Hallo,
ein tolles Interview. Ich bin auch sei mehreren Jahren Kunde von Zooplus und immerwieder sehr zufrieden. Besonders der blitzschnelle und zudem noch kostenlose (ab 19 Euro) Lieverservice ist der Wahnsinn!!!
Würde auch gerne bei Zooplus arbeiten …
Das Interview war wirklich lesenswert. Bin schon lange Kunde bei zooplus und meine Katzen freuen sich immer über den inhalt.
Klar das die Beiden da auch einen Gutschein gewinnen wollen
@Netty, Petra, Spielkind: Auch an euch noch ein Dankeschön für das Lob zum Interview
[...] zooplus-Gewinnspiel ist vorbei! Und die Gewinner stehen auch fest! [...]