10.06.2009
Interview mit McZoo
Im Rahmen unseres Geburtstagsgewinnspiels auf myCampbell.de möchten wir euch den Sponsor der Preise natürlich auch vorstellen. Deshalb haben wir mit Dirk Sieler von McZoo ein Interview geführt.
Wie ist McZoo entstanden und wie seid ihr auf den Namen gekommen?
Der Online-Shop McZoo ist aus einem regulären Zoofachhandel mit Standort in Solingen/NRW entstanden. Dieses Geschäft mit ca. 500 qm Verkaufsfläche existiert nach wie vor. Nach Vorbestellung können dort auch alle Artikel aus unserem Online-Shop abgeholt werden.
Der Name McZoo soll widerspiegeln, dass wir viele Produkte ausgesprochen günstig anbieten können… eben zu schottengünstigen McPreisen.
Wie lautet eure Firmenphilosophie? Was macht euch einzigartig?
Trotz Internet möchten wir gerne nah bei unseren Kunden und Ihren Problemen und Fragen bleiben. Wir bemühen uns deshalb, jede Email-Anfrage so schnell wie möglich zu beantworten. Zudem sind alle McZoo-Mitarbeiter in irgendeiner Form tierverrückt. Und so bemühen wir uns immer, neue und sinnvolle Produkte zu finden, zu testen und unseren Kunden anzubieten.
Habt ihr euch auf bestimmte Tierarten oder Produkte spezialisiert?
Vor einigen Jahren haben wir den Einstieg in den Online-Handel mit Katzenkratzbäumen begonnen. Hier haben wir auch heute noch einen Schwerpunkt. So werden beispielsweise die Pet-Star Kratzbaum speziell für uns in China gefertigt.
Mittlerweile sind Kleintiere und Nager ein weiteres wichtiges Segment, das wir derzeit stark ausbauen. Hier werden wir beispielsweise in Kürze Käfigsets für Hamster und Mäuse mit kompletter Holzausstattung anbieten.
Wieviele Bestellungen gehen bei euch täglich ein?
Das ist stark saisonabhängig. Februar und März sind traditionell schwächere Monate. Da verschicken wir täglich 60 bis 80 Pakete. Im Dezember waren wir bei der zwei- bis dreifachen Menge.
Ein echt tolle Idee ist euer “McZoo.tv”. Was steckt genau dahinter?
Viele Produkte lassen sich mit einem Foto schlecht darstellen. Deshalb sind wir vor einiger Zeit auf die Idee “McZoo.tv” gekommen. Hier wollen wir mit bewegten Bilder mehr von interessanten Produkten zeigen. Leider fehlt es uns momentan etwas an Zeit, weitere Filmchen zu produzieren. Die Rubrik wird sich aber bald weiter füllen.
Welche Kommunikationskanäle nutzt ihr, um auf eure Produkte aufmerksam zu machen?
Da sprecht ihr ein großes und wichtiges Thema an. Werbung im Internet ist eine teure Sache. Wir bieten unsere Produkte z.B. auch bei Ebay und Amazon an. Dann platzieren wir Adword-Anzeigen bei Google und Yahoo. Zuletzt sind wir in verschiedenen Produktportalen wie shopping.com, kelkoo.de, billiger.de etc. vertreten. Das kostet so manchen Werbe-Euro. Aber was nutzt der schönste Online-Shop, wenn er nicht gefunden wird. Am liebsten ist uns jedoch Empfehlungswerbung zufriedener Kunden, also Mund-zu-Mund Propaganda.
Gibt es etwas, was ihr unbedingt noch loswerden wollt? Aktionen? Sparangebote? Veranstaltungen?
In unserem Shop haben wir die Rubrik “Preisalarm”. Hier findet man alle Produkte, die wir gerade besonders günstig anbieten können… von denen wir Restposten einkaufen konnten oder von denen wir nur noch wenige Einzelstücke auf Lager haben.
Wo seht ihr McZoo in 5 Jahren?
Wir hoffen einfach auf ein weiteres Wachstum. Nur mit steigenden Umsätzen und Erträgen kann man auch mal in Projekte investieren, die
langfristig angelegt sind, wie McZoo.tv oder die redaktionell betreuten Tiermagazine in unserem Shop.
Dirk, vielen Dank für die Beantwortung unserer Fragen. Wir wünschen McZoo weiterhin viel Erfolg!
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Das mit den Filmchen finde ich super, deshalb machen wir das ja auch auf dem Ninchenblog…manche Dinge lassen sich einfach besser in Bewegung demonstrieren…
Schönes Interview^^
Ja, deshalb habe ich auch danach gefragt. Das ist eine super Idee. Live im Laden kann man sich alles genau anschauen und anfassen. Im Internet geht das leider nicht. Von daher echt empfehlenswert!